H&M的线下退货规则通常需要商品保持原样且保留购物凭证。
具体来说，以下是一些关于H&M线下退货的要点：
1、商品原样：顾客在退货时，商品需要保持购买时的原始状态，包括标签、包装等都应当完好无损，如果商品的吊牌被剪掉，或者商品已经被使用或洗过，可能会影响退货。
2、购物凭证：进行退货时，通常需要提供有效的购物凭证，如发票或收据，这是证明购买行为和购买日期的重要依据。
3、退换货政策：不同的商家或商场可能有不同的退换货政策，有些商家可能在发票背面或其他方式向顾客承诺了特定的退换货期限和服务，顾客可以根据这些承诺来要求退货。
4、法律规定：根据《消费者权益保护法》，不符合质量要求的商品或服务，消费者可以在七天内要求商家退货或履行更换、修理等义务。
5、地区差异：部分省份或城市对线下购物的七日无理由退换货有特殊规定，如苏州、昆明、石家庄等地区正在试点，在这些地区，即使法律没有要求，商家也可能提供无理由退换货服务。
需要注意的是，在实际操作中，如果遇到退货问题，建议直接咨询当地H&M门店的工作人员，了解具体的退货流程和政策，为了避免退货时的麻烦，购买前应仔细考虑并试穿，确保商品适合自己的需求。